Política de Privacidade

Introdução

O endereço do nosso site é: www.utilsoft.pt A UTILsoft, é uma Sociedade Comercial por Quotas fundada em 1993. no exercício da sua atividade, tem a necessidade de recolher determinados dados pessoais, com o objetivo de prestar os serviços que disponibiliza ao nível da: Formação, Consultoria a Empresas e Clínica de Saúde Mental e Bem-Estar. A UTILsoft, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, aplicando-se o Regulamento Geral de Proteção de Dados [Regulamento (UE) 2016/679]. A UTILsoft, reconhece a importância dos seus dados, da sua privacidade, pelo que estamos empenhados em proteger os mesmos através do planeamento, desenvolvimento e implementação de novas medidas técnicas e organizativas, focadas na segurança.

De quem recolhemos dados

Utilizadores do nosso Site (www.utilsoft.pt) Clientes Fornecedores Outras pessoas com objetivo de obter mais informações sobre os nossos produtos e serviços.

Como recolhemos os seus dados

Recolhemos os dados que nos envia voluntariamente através dos formulários de contacto e demonstração, para podermos responder ao seu pedido. O website não tem áreas de conta, comentários ou publicação de conteúdos por visitantes.

No formulário do Centro de Suporte pode também enviar uma imagem JPG ou PNG até 2 MB. O ficheiro é recebido numa localização temporária do servidor durante o processamento do pedido e enviado por email à equipa de suporte; não é guardado permanentemente pelo website.

Quando utiliza as páginas que contêm formulários, é também criada uma sessão técnica necessária para proteger o envio contra pedidos não autorizados (token CSRF). Esta sessão não é utilizada para publicidade, análise de comportamento ou criação de perfis.

Com quem são partilhados os seus dados

Os dados dos formulários são acessíveis aos colaboradores que necessitem deles para responder ao pedido e aos prestadores envolvidos no alojamento do website e no envio de email, na medida necessária para esses serviços. Os dados também poderão ser comunicados quando tal seja exigido por lei.

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Os dados enviados através dos formulários são recebidos por email e conservados pelo tempo necessário para responder e acompanhar o pedido. Se desse contacto resultar uma relação contratual ou uma obrigação legal de conservação, os dados relevantes poderão ser mantidos durante o período aplicável.

Que direitos tem sobre os seus dados

A UTILsoft, compromete-se a processar os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, tendo o titular dos dados os seguintes direitos: Direito de ACESSO do titular dos dados (Artigo 15º do RGPD) – “O titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais.”; Direito de RETIFICAÇÃO (Artigo 16º do RGPD) – “O titular tem o direito de obter, sem demora injustificada, do responsável pelo tratamento a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito. Tendo em conta as finalidades do tratamento, o titular dos dados tem direito a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados, incluindo por meio de uma declaração adicional.”; Direito ao APAGAMENTO dos dados («direito a ser esquecido») (Artigo 17º do RGPD) – “O titular tem o direito de obter do responsável pelo tratamento o apagamento dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, e este tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique um dos seguintes motivos: a) Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; b) O titular retira o consentimento em que se baseia o tratamento dos dados e se não existir outro fundamento jurídico para o referido tratamento; c) O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento, ou o titular opõe-se ao tratamento; d) Os dados pessoais foram tratados ilicitamente e) Os dados pessoais têm de ser apagados para o cumprimento de uma obrigação jurídica decorrente do direito da União ou de um Estado-Membro a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito; f) Os dados pessoais foram recolhidos no contexto da oferta de serviços da sociedade da informação”; Direito à LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO (Artigo 18º do RGPD) – “O titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a limitação do tratamento, se se aplicar uma das seguintes situações: a) Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão; b) O tratamento for ilícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização; c) O responsável pelo tratamento já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados sejam requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial; d) Se tiver oposto ao tratamento até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados”; Direito à PORTABILIDADE (Artigo 20º do RGPD) – “O titular dos dados tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem que o responsável a quem os dados pessoais foram fornecidos o possa impedir, se: a) O tratamento se basear no consentimento dado nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), ou do artigo 9º, nº 2, alínea a), ou num contrato referido no artigo 6º, nº 1, alínea b); e b) O tratamento for realizado por meios automatizados”; “O titular dos dados tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem que o responsável a quem os dados pessoais foram fornecidos o possa impedir, se: a) O tratamento se basear no consentimento dado nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), ou do artigo 9º, nº 2, alínea a), ou num contrato referido no artigo 6º, nº 1, alínea b); e b) O tratamento for realizado por meios automatizados”; Direito à OPOSIÇÃO (Artigo 21º do RGPD) – “O titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito com base no artigo 6º, nº 1, alínea e) ou f), ou no artigo 6º, nº 4, incluindo a definição de perfis com base nessas disposições. O responsável pelo tratamento cessa o tratamento dos dados pessoais, a não ser que apresente razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial”; Direito de APRESENTAR RECLAMAÇÃO a uma autoridade de controlo (Artigo 77º do RGPD) – “Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, todos os titulares de dados têm direito a apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração, se o titular dos dados considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe diga respeito viola o presente regulamento”. Para exercer estes direitos, contacte a UTILsoft através dos dados indicados nesta página.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos através de geral@utilsoft.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para onde são enviados os seus dados

Os dados submetidos nos formulários são enviados por email para a equipa da UTILsoft através do serviço de correio eletrónico configurado para o website. O alojamento do website também poderá processar dados técnicos de ligação necessários à prestação e segurança do serviço.

Cookies e armazenamento local

Atualmente, este website não utiliza cookies de publicidade, análise ou criação de perfis, nem armazenamento local para esses fins. Nas páginas com formulários é utilizado o cookie técnico de sessão do PHP (normalmente identificado como PHPSESSID) para manter a sessão necessária à validação do token de segurança CSRF. É um cookie estritamente necessário para proteger e permitir o envio do formulário; não é usado para rastrear a navegação e, em condições normais, é eliminado quando a sessão do navegador termina.

Como o site utiliza apenas este cookie técnico necessário, não é apresentado um banner para pedir consentimento. Se forem adicionados cookies ou tecnologias não essenciais, a política será atualizada e será pedido consentimento antes da sua utilização, quando exigido por lei.

As ligações para websites externos estão sujeitas às políticas desses websites; a UTILsoft não controla as respetivas práticas.